●●●ご注文からお届けまでの流れ●●●



1,ご注文後すぐにご注文確認メールが届きます。
この時点ではご注文が確定ではありません。ご金額等も変わるものがあるかもしれませんのでお振込はしないでください。カートにてご注文くださったのに確定メールが届かない場合はパソコンのセキュリティーではじかれている可能性がございます。お手数ですがメールにてご連絡ください。携帯電話やスマートフォンで確認メールが届かない場合はドメイン指定がされている場合がございます。必ずドメイン指定を解除してご注文ください。


2、 ご注文確定メールを3営業日以内に送信させていただきます。
ご注文が集中しますと確定メールが遅くなる場合がございます。
その場合はHPやブログにてお知らせさせていただきますのでご確認ください。
届かない場合はお手数ですがメールにてお問い合わせください。


3、お支払い
お支払いは申し訳ございませんが先払いさせていただいております。
確定メール到着後7日以内にお振込をお願いします。
納期の問題もございましてご入金前に製作に取りかかる場合もございますの基本的にご注文後のキャンセルは受け付けておりません。
どうしてもの場合は必ずご注文3日以内に必ずご連絡ください。
お振込をしない事でのキャンセルは絶対におやめください。
宜しくお願いします。


4、商品のお届け
即能品はご入金確認後5日以内に発送させていただきます。
受注製作品は製作期間後の発送とさせていただきます。






受注生産について

●発送の時期はだいたいの目安でオーダーメイド及び受注生産の性質上前後する可能性がございます。
申し訳ございませんが発送時期のお約束が出来ません。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが御了承ください。
(発送時期を遅れます場合はHPやブログ等で出来るだけお知らせさせていただきます。出来るだけメールさせていただきたいのですが、メールする事で更に発送が遅くなりますのでブログ等のお知らせになってしまう事もあります。極端に理由があって遅くなる場合等は個々に
メール又はお電話にてお知らせさせていただいております)
お急ぎの場合や、遅れると困られる方はどうしてもその可能性がございますので申し訳ございませんがご注文をお引き受け出来ません><
申し訳ございません!

●サイズのお選び間違いによるご返品、ご交換は受け付けておりません。必ずサイズをご確認の上ご注文ください。

サイズにつきましては、サイズガイドを必ずお読みください。


●縫製は外注に依頼しておりますので途中でのサイズ変更等、ご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。

●生地によってはサイズに多少の誤差が出てしまう場合がございます。
また、伸縮率や生地の厚さによっても着た感じは変わって来てしまいます。
キッチリ『○センチ』ではお作り出来ません。
あらかじめご了承ください。

●ご注文が集中した商品や生地の残りが少ない商品につきましては裁断してみないとお作り出来るかどうか確定出来ません。
確定メールをお出ししてお振込後でも生地が取れずに製作出来ない場合もございます。
その場合は他のお色や商品にご変更いただくか、ご返金とさせていただく場合もございます。
ご迷惑をおかけいたしますが受注生産の性質上ご理解の上御了承の上ご注文ください。
宜しくお願いします。




その他

●画像と実際の商品は写真の写り方、パソコンモニターの違い等で異なる場合がございます。

●生地は基本的に水通ししておりませんので、縮み等を防ぐためにも長く着ていただきたいので手洗いをおすすめいたします。

●予告なしでデザイン、生地が多少変更する場合がございます。

●ご質問等何かございましたらメールにてお問い合わせください


必ずサイズガイドを参考に、サイズを決めてください。 サイズの選び違い等のご返品、ご交換は製品の性質上承っておりませんので御了承ください。
 

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About the owner

店主 鈴木

Dog Wear shopのcandydogです。 小型犬の犬さんのお洋服を受注生産しております。